悩み事の聴き方：説教しない？

　生徒の話す悩みには、自分勝手とも思える言い分もあります。

　例：「親があんまり勉強しろとうるさいから、目の前で教科書を破ってやったら、今度は親がキレて、サイアクです」

　そんなとき、説教したくなるのは当然ですが、その気持ちは一旦押し留め、話を聴くことに専念しましょう。そうでないと、悩みを話してくれなくなってしまいます。

▼

1.　「あなたはそう感じたんだね」とそのまま受け止める

●相手を非難しない　▶ ×「それは自業自得じゃない？」

●かといって、問題と思える相手の行動を肯定しない　▶ ×「そうして当然だね」

●同意を求められたら？　▶ 「それが良かったかどうかは別として、それであなたが嫌な思いをしたことはわかる」

●問題行動を正しても、気持ちは否定しないのが原則

2.　悩みに焦点を当て、解決法を一緒に考える

●「すごく嫌な思いをしたんだね。またそんな思いをしないために、何かいい方法がないかな？」　▶ 理想的な答え（例：親に怒られないように勉強する）が返ってくるとは限りませんが、それで大丈夫です

●生徒から出された解決法がどんなものであれ、一緒に考えます

例：「うるさく言うのやめろと言う」　▶ 「伝わる良い言い方を一緒に考えてみよう」

例：「教科書を破るかわりに投げる」　▶ 「破ると後で自分が困るからその方が良いかも。後は親がキレない投げ方があると良いかも？」

印刷用資料

この内容は『教職員のための　生徒のこころのケア一問一答』（思春期発達研究所）の抜粋です。本資料は教職員の方が自由にお使いいただけます。印刷できるようファイルを載せておきますので、校内でご活用ください。

---